... Auf dem Speiseplan, aeh Einkaufszettel standen ein kleiner Laserdrucker (Kyocera F1010, was sonst), ein Router (*1), der auch noch normale Modems kann, ein 48cm LCD-Schirm sowie Tastatur und Maus ... halt alles ausser Modem und Rechner. Als Liferanten fiel die Wahl auf Alternate für Drucker, Tastatur und Nagetier, sowie Reichelt für den Rest.
Man sollte vieleicht vorher noch anmerken, es war Donnerstag, und ich wollte die Sachen spätestens am Samstag haben. Klar, was hilft all die schöne, neue Welt, wenn man nicht auch gleich die Sachen in der Hand hat ... sonst kann ich ja wieder in den Laden gehen.
Die Bestellung auf den Seiten von Reichelt lief größtenteils problemlos (*2) ab. Die Reaktionszeit ist gut, die Angaben meist ausreichend. Ok, die Seiten sind recht verscriptet, und das Blaue Design nicht imemr schön, aber dafür ist das Mausover-Feature (*3) eine wirklich zeitsparende Sache. Außer vieleicht die Adresseingabe - wenn man da am Ende noch etwas ändern will, muß man wieder durch alle Seiten. Ansonsten wirklich nett und stabil. In der Bemerkung habe ich den Wunsch nach schneller Bearbeitung, sowie Rückruf im Falle von Problemen hinterlassen.
Tscha, Probleme sind aufgetaucht, und der Rückruf ist nicht erfolgt. Zum Glück habe ich meine Mail gleich nach dem Zahnarzttermin am Donnerstag früh angeschaut, und dabei zwei Mails von Reichelt gefunden. Eine, in der meine Bestellung bestätigt wird, und eine in der Stand, daß Neukunden keinen Bankeinzug mit abweichender Lieferadresse machen können (*4). Warum zum Teufel war dann diese Option überhaupt freigeschaltet? Also, Telephon geschnappt und schnell angerufen. Ja, Bankeinzug mit anderer Adresse geht nur bei Kunden die schon mindestens einmal bestellt haben (*5). Warum das so war, wuste sie nicht, aber per Nachnahme gehe ja auch. Klar, warum nicht. Sie hat dann geprüft ob alle Sachen auf Lager sind (waren sie), und versprochen es entsprechend eilig an den Versand weiterzugeben.
Soweit diese Bestellung, die Zweite ging an Alternate, diesmal jedoch per Telephon. Es war Donnerstag 13 Uhr 45. Laut eigner Aussage ist ja bei Bestellung bis 14 Uhr Lieferung für den nächsten Tag möglich.
Also angerufen, und nach kurzer Wartezeit war ich auch schon dran. Hier verwendete ich einen Account der schon bekannt war (*6). Ich hab mich etwas dumm gestellt, die Bestellung lief aber sehr professionell und angenehm ab. Auch mit vagen angaben ('billige optische Maus') fand er genau die Produkte, die ich mir vorher ausgekuckt hatte. Mein Wunsch nach Lieferung bis spätestens Samstag wurde entgegengenommen und durch eine ToF-Expresslieferung bestätigt (*7). So weit so gut.
Um die Sache weiter zu verkomplizieren, fiel mir etwa 10 Minuten später ein, daß ich Morgen früh (Freitag) garnich zuhause bin (*8), also nochmal schnell bei beiden anrufen um die Lieferadresse zu ändern. Bei Reichelt war wieder die gleiche junge Dame dran, fragte beim Versand nach ob es schon raus war (Nein war es nicht) und versprach die andere Adresse weiterzugeben.
Bei Alternate (andere Person) wurde mir beschieden, das Paket sei schon im Versand (Nach nur 10 Minuten!), da könne man nichts mehr machen. Na gut, das wird schon irgendwie klappen.
So harrte ich den Lieferungen. Eine mit Trans-o-Flex und eine mit der Post ... aeh DHL (*9).
Das erste Problem ergab sich mit Trans-o-Flex. Um 11 bereits befand sich im Briefkasten ein Benachrichtigungszettel. hübsch, war ich also gerade zur falschen Zeit Semmeln holen. Handschriftlich steht dann darauf daß der Fahrer am Montag ab 8 wieder vorbeikommt. Hübsch, stimmte also die Vermutung, daß er Samstags nicht kommt. Was solls, da war ja auch noch eine Servicenummer in Freising genannt, wo man anrufen, und ggf. das Paket nach Absprache selbst abholen kann. Ist zwar ein paar meter, aber was Tut man nicht alles für einen schönen 19 Zoll LCD. Also, Angerufen, eine freundliche Stimme antwortet, und klaert mich auf, daß der Fahrer noch nicht zurückgekehrt ist, und das höchstwahrscheinlich auch nicht mehr tut. Ich würde das Paket dann am Montag bekommen. Sie bot aber von sich aus an nochmals beim Fahrer nachzufragen, und mich dann zurückzurufen.
5 Minuten später klingelt auch das Handy schon wieder, und dran ist die Dame von Trans-o-Flex. Also der Fahrer würde nicht mehr kommen, der sei schon auf dem Weg nach Hause, und das währe in seinem Fall Augsburg. Nein, die Pakete bringt er nicht zurück, sondern die bleiben auf dem LKW. Ich müsste also bis Montag warten. Hübsch! Da steht also mein sch&oouml;ner Monitor in einem Laster, irgendwo am Straßenrand in Augsburg. Großartig. Wofür dann solche Angaben wie ein Lager und die Möglichkeit der Abholung überhaupt auf der Karte stehen ist mir da noch unklar.
Na ja, bleibt ja noch die Post, äh, DHL mein ich. Unter der Adresse war den ganzen Tag jemand da ... nur die Pakete sind nicht aufgetaucht. Macht nix, war ja kein Express. Am Samstag aber auch nicht (ebenfalls den ganzen Tag jemand Daheim). Samstag nachmittag bringt dann der Nachbar den Benachrichtigungsschein vorbei - Scheinbar war da doch jemand am Samstag da, nur halt nicht in der Lage die Klingel zu betätigen.
Nix mit neuen Spielzeug am Wochenende. Aber der Montag naht, und tatsächlich steht der Trans-o-Flex man um 8.15 an der Tür. Alles bestens ... bis auf das, daß er kein Wechselgeld fü den Nachnamebertag hatte ... Ich hab dann mit Ihm abgemacht, daß er es in den Briefkasten werfen soll, was auch geklappt hat.
Bleibt noch Punkt 2 unserer schwierigen Wünsche. Ich schnapp mir die Karte und wetz zum Postamt (14.30), nur um festzustellen, daß die bis 15 Uhr geschlossen haben. Aber was sehe ich, ein schrankartiger DHL-Paketausgabeautomat, welcher scheinbar sogar Kreditkarten nimmt. Geil. Auf den Bildschirm getippt, und er fordert mich auf, einen Barcode zu scannen ... war sich nichts, ich hatte nur die gute alte rote Karte mit Handschriftlichen Eintragungen. Also gewartet... Um 3 war dann auch schon eine Schlange mit wenigstens 20 Leuten versammelt. Ohne in die Details einzugehen, wie Nachnahme jetzt verkompliziert wurde (*10), kaum 45 Minuten später war ich wieder draussen.
Fazit: Versandfirmen schon recht gut, Transportfirmen schwächer denn je.
Was das jetzt mit Counterstrike zu tun hat? Garnichts, aber Viscus hat da was Nettes entdeckt:
Viscus schreibt: "Diese Frage darf man sich stellen wenn man den Beitrag im Deutschen Counter Strike Forum bezüglich GigabitEthernet anschaut. Die Geschichte warf so hohe Wellen, dass die Diskussion sich über mehrere Seiten des Forums hinzieht. Es darf auf jeden Fall angenommen werden, dass es dem Originalposter langweilig war und die interessante Frage aufwarf. Im Daujones.com Forum gibt es darüber auch noch einen Beitrag."
*G* nett, aber im Ernst, bei der Verlegung von Lankabeln muß mann eigentlich vorgehen wie bei Autobahnein-/ausfahrten: Die Krümmung langsamm steigern. Da das aber in beide Richtungen so sein muß müsste man das Kabel spleisen, was nicht geht, also bleibt nur eine schöne lange Kurve. Das Ganze hängt übrigens nicht mit runden oder eckigen Bits zusammen, sondern mit dem Trägheitsmoment der Elektronen. Klar, normalerweise ist das eher klein, aber man darf nicht vergessen, daß wir es hier mit Twisted-Pair zu tun haben. Die verdrillten Leitungen sorgen dafür dass die Elektronen um sich die eigene Achse rotieren, und damit einem Gyro (nicht Gyros) Effekt unterliegen. Genau wie ein Stabilisierungskreisel, oder ein Trägheitssensor.
Wer das alles nicht versteht, kann aber trotzdem eines der von NoK gefundenen T-Shirts anziehen: Kill Bill oder Hell. Deren Botschaft ist eingänglich.
Noch was vergessen? Vieleicht ein Nachtrag zu den aktuellen SPAM-Belästigungen, kommt doch heute Nachmittag eine superheisse Nachricht von CNN in meine Mailbox:
Von: CNN News Germany <desmond@abadu.de>
An: hans.franke@$BROETCHENGEBER
Betreff: George Bush sniper-rifle shot!
Datum: Fri, 03 Sep 2004 16:57:18 +0000
George Bush sniper-rifle shot!
Today at 9 am the US president George W. Bush was shot by the sniper in the Hyde park. Bush's bodyguard killed.
Click here for the F.B.I comments
http://de.cnn.com
Scharfschutze-Gewehr von George Bush scho?!
Heute um 9 Uhr wurde der US-Prasident George W . Bush vom Scharfschutzen im Hyde Park geschossen. Der Leibwachter von Bush totete.
Klicken Sie hier fur die Kriminalpolizei-Anmerkungen
http://de.cnn.com
Interessante News (*12)... und hinter allen Links wieder real.slon.biz . Ist der immer noch nicht abgeschalten. Was ist eigentlich so schwer daran, solche, offensichtliche Missbrauchsfälle bei Bekanntwerden vom Netz zu nehmen? Irgendwie passen da die Erlebnisse von Dirk P., zu den Sicherheitsbemühungen bei deutschen Hostern, geschildert in der aktuellen Nummer des Linux Magazins, wie die Faust aufs Auge.
Ach ja, die Jubiläumsausgabe des Linux Magazins war ja ganz nett, nur, bei den Zukunftsnachrichten sollten sie etwas sorgfältiger sein. Fehlte doch die wichtigste aller Meldungen des Jahres 2014, daß Hurd 1.0 ganz sicher für 2015, oder kurz danach angeküdigt wird (*11).
Schönes WE allerseits, ich bin mit Venty auf jeden Fall auf dem VCFe/I.
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*1 - Der DSL 4P ROUTER PS ist wirklich ein nettes kleines teil, und, zusammen mit einem alten ISDN oder Analog Modem vom Flohmarkt die wohl beste Möglichkeit für Leute ohne DSL einen vernünftigen Netzzugang zu bekommen.
*2 - Davon ab das die Kategorien zwar treffend, aber ungewöhnlich benamst sind. Man merkt (positiv) daß Reichelt aus der klassischen Elektronik kommt.
*3 - Wenn man mit der Maus über den Artikelnamen in einer Liste ist, erscheint ein tooltipartiges Fenster mit der kompletten Beschreibung. da spart man wirklich viel Rumgeklicke.
*4 - Als Zahnungsweisen gab es Bankeinzug und Nachnahme. Da Bankeinzug billiger war (und auch bequemer) hatte ich natürlich diesen gewählt.
*5 - Ich hab mit anderem Namen bestellt, um zu vermeiden daß irgend ein Mechanismus greift.
*6 - Warum dann am Ende des Gesprächs ihm dann überhaupt die Frage vorgelegt wurde woher ich von ALternate gehört hätte, bleibt eines der Geheimnisse des CRM.
*7 - Mir schwante schon was, weil, Express schließt Samstags nicht mit ein.
*8 - Ich war auf dem KVR - und hatte mir die nötigen daten wieder über Muenchen.de geholt. Die dabei entstandenen Missverständnisse haben mich 2 Stunden, und fast meine gute Laune gekostet.
*9 - Im Moment scheint mir fast so als wollte DHL all das, was bei der Bundespost unverdienter schlechter Ruf war nun wahrheit werden lassen auf ihrem Weg, 'Weltklasse' zu werden - Ich mein, ein Paket mit 18 kg von D nach USA, mit DHL kostet 29 Euro - das gleiche von Holland aus wird nur als Luftfracht angeboten und kostet dann knapp 300 Euo ... jo, das ist Weltklasse, zumindest im abkassieren. Wie man da sich als Dienstleister profilieren will, in einer immer beweglicheren Welt, weiss ich auch nicht.
*10 - Oder doch kurz: Scheinbar dient all die DV-Verfahren bei der Post nur dazu den Vorgang weiter zu verlangsammen. Früher haben die das Päckchen geholt, den Betrag abgelesen, einkassiert und in einem Buch vermerkt. Maximal 5 Minuten, sammt etwas Ratschen. Heute müßen dafür in drei Bildschirmen eingaben gemacht werden, zwei Belege ausgedruckt werden und zusätzlich, je Paket ein Einzahlungsbeleg ausgefüllt werden, dessen Daten der Beamte mühsamm vom Paket ablesen und von Hand eintragen muß. Jup, wahrhaftig Modern. Neben der neuen Regelung für Briefmarken, wahrscheinlich das Beste um Kunden zu vergraulen.
*11 - Debian hat sich ja bereits 2005 aus dem Ankündigungsspiel verabschiedet, und sich offiziell zu einem Dogmendebatierklub umformiert, um dann RMS rechts zu überholen.
*12 - Wobei, ich mich doch sofort gefragt habe, wie denn Bush, der ja gerade noch auf seinem Parteitag rumgeturnt hat, so schnell in den Hydepark kommt. Da, zusammen mit mit der schwachen deutschen Version, untermauert den Verdacht des Spiegels, daß es sich um Osteuropäer handeln könnte. Von da aus ist kein großer Unterschied zwischen London und New York :)
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