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Was will der Bürger

Veröffentlicht durch Raffzahn am Mittwoch 18. September, 17:59
Aus der blau-weiss Abteilung

Vor einigen Monaten wurde der (bayerische) Bürger unter www.was-will-der-buerger.de gefragt was er von der Bürokratie im Nets so erwartet (ih-Government). Jetzt ist das Ergebnis (Vorsicht, Hochglanz-PDF für Leute mit Lupe) da

Und was da steht klingt auch ganz vernünftig, auch wenn mach Stratege in Hubers Büro (Leiter der Staatskanzlei, und damit für die Behörden verantwortlich) sich was anderes gewünscht haben mag. Die Befragten wollen z.B. Informationen und Interaktionsmöglichkeiten im Web zusätzlig zu traditionellen Behördengängen, und nicht anstatt. Oder auch das die wenigsten bereit sind für Erledigungen im Internet mehr zu Zahlen als ohne. Und viel Geld ausgeben um diese Dienste nutzen zu können (d.h. Chipkartenleser etc. anschaffen) will auch keiner.

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