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| Neue Technologien ergänzen und gefährden Kommunikation |
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Veröffentlicht durch xilef am Mittwoch 13. Maerz, 15:27
Aus der bessere-Kommunikationsplanung Abteilung
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Der Netzticker von heute macht
uns auf eine Studie
der Boston Consulting Group aufmerksam, wonach die neuen
Kommunikationstechnologien die alten ergänzen und nicht
ersetzen. Dies berge die Gefahr von Informationsüberflutung.
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Die Informationsüberflutung wiederum gefährdet die
Produktivität, wie die Studie feststellt. Sie rät deshalb
Unternehmen, dass diese ihre internen Kommunikationsstrategien
überdenken sollten, um mit den neuen Technologien einen Wert zu
erschaffen und nicht nur zum "information overload" beizutragen.
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Grad vor kurzem wurde in einer Firma mit der wir viel zusammenarbeiten die Anzahl der Telefonapparate aus 'Kostengründen' reduziert. Jetzt ist es immer ein Riesenkrampf und mit viel Warterei verbunden, seine Anprechpartner ans Rohr zu kriegen. Wo da Kosten eingespart werden sollen frage ich mich wirklich. Weder bei denen, weil man ständig andere Mitarbeiter damit belästigt den Kollegen zu holen, noch bei uns und anderen Firmen die mit der Warterei und vielen Versuchen ihre Zeit verdameln.
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Das Resultat dieser Studie überrascht mich gar nicht. Das neue Kommunikationstechnologien die alten nicht verdrängen ist ein alter Hut. Sonst würden wir heute keine Zeitung mehr lesen und auch nicht mehr miteinander sprechen.
Die Befürchtung der Informatiosnüberflutung taucht auch immer dann auf, wenn neue Medien ins Spiel kommen. War bei der Einführung des TV auch nicht anders.
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